ПРЕСС-РЕЛИЗ
ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"
Главное командование внутренних войск МВД России проводит эксперимент по созданию "горячей линии". Это вызвано сложной социально-психологической обстановкой в ряде воинских коллективов. В этих условиях возрастает значение получения Главным командованием внутренних войск МВД России объективной оперативной информации с мест.
У нынешнего эксперимента есть своя предыстория, определенный опыт, накопленный в период участия военнослужащих внутренних войск МВД России в урегулировании чеченского кризиса, С декабря 1994 года, когда в соответствии с Указом Президента Российской Федерации на территорию Чеченской Республики были введены войска правопорядка, командование установило телефон оперативной связи с родственниками военнослужащих, выполнявших служебно-боевые задачи на территории Северо-Кавказского региона. Ежедневно дежурным офицерам приходилось отвечать на десятки телефонных звонков, разъяснять родным и близким военнослужащих порядок прохождения службы во внутренних войсках, заниматься розыском военнослужащих, получивших ранения и направленных на лечение, а порой рекомендовать солдату или сержанту послать весточку домой. Уже тогда стало ясно, насколько необходима живая связь с военнослужащими и членами их семей, оказание консультационной помощи заявителям.
В управлении по работе с личным составом ГКВВ МВД России возникла идея провести комплексное изучение возможности создания постоянно действующей системы оперативного информирования заявителей по широкому спектру социально-правовых вопросов. В ходе эксперимента предусмотрено проанализировать обстановку в воинских коллективах, определить наиболее характерные социально-психологические, правовые проблемы, с которыми сталкиваются люди в погонах и их семьи, инвалиды военной службы, вдовы военнослужащих, погибших при выполнении воинского долга, дети, оставшиеся без отца.
В Главном командовании внутренних войск МВД России созданы рабочие группы в составе должностных лиц ведущих управлений Главкомата, представителей Военного университета Минобороны России, НИИ МВД России, имеющие богатый служебный и жизненный опыт ветераны.
Организовано круглосуточное дежурство офицеров по телефонам
(095)361-84-09 или 361-80-05 (тел\факс).
Военнослужащие внутренних войск МВД России, граждане, уволенные с военной службы, и другие граждане в любое время суток могут получить квалифицированную консультацию по социально-правовым вопросам и жизненно важным проблемам. Если вопрос требует уточнения или дополнительной проработки, дежурный офицер поинтересуется адресом, по которому заявителю обязательно будет дан обстоятельный письменный ответ (при согласовании с заявителем - по телефону).
Все поступающие по телефонам "горячей линии" обращения планируется обобщать и докладывать главнокомандующему внутренними войсками МВД России генерал-полковнику Овчинникову для принятия оперативных мер.
На первом этапе эксперимент проводится на базе Отдельной дивизии оперативного назначения (бывшей им. Ф.Дзержинского). В дальнейшем работа "горячей линии" распространится на все воинские части и высшие военные учебные заведения внутренних войск МВД России.
Предполагается, что результаты работы "горячей линии" позволят Главному командованию внутренних войск МВД России оценить степень сложности проблем, с которыми сталкиваются военнослужащие в процессе службы и в повседневной жизни, выработать наиболее оптимальные пути их разрешения. Кроме того, анализ проблем, которые не могут быть решены командованием воинских частей, соединений и военных учреждений, даст возможность Главному командованию внутренних войск МВД России подготовить предложения в органы государственной власти Российской Федерации для внесения изменений и дополнений в нормативные правовые акты.
Выражаем признательность журналистам, принявшим участие в работе по освещению эксперимента с организацией "горячей линии" Главного командования внутренних войск МВД России. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в деле объективного информирования широких слоев населения о роли и месте войск правопорядка в системе правоохранительных органов страны.
111250, Москва, Е-250, ул. Красноказарменная, 9 "А", Главное командование внутренних войск МВД России, пресс-бюро. Тел. 361-80-75.